TB'Graceandfaithtax2relax transportation services
Van toepassing op online geboekte en/of vooraf betaalde taxiritten.
1. Herroepingsrecht: uitzondering voor vervoersdiensten
Bij de meeste online aankopen door consumenten geldt een wettelijk herroepingsrecht (bedenktijd) van 14 dagen. Voor diensten op het gebied van vervoer die op een specifiek tijdstip of binnen een specifieke periode moeten worden uitgevoerd — zoals een taxirit — geldt dit herroepingsrecht niet. Dit is wettelijk vastgelegd in artikel 6:230p, aanhef en onder e, van het Burgerlijk Wetboek.
Dit betekent dat u een geboekte en bevestigde taxirit niet zomaar kosteloos kunt herroepen enkel op grond van de wettelijke bedenktijd. Annulering is wel mogelijk volgens onderstaand annuleringsbeleid.
2. Annuleren van een boeking
U kunt een boeking annuleren via [e-mailadres / telefoonnummer / annuleringslink op de website].
| Moment van annulering | Kosten |
|---|---|
| Meer dan [aantal] uur voor de afgesproken ophaaltijd | Kosteloos |
| Tussen [aantal] en [aantal] uur voor de ophaaltijd | [percentage]% van de ritprijs |
| Minder dan [aantal] uur voor de ophaaltijd / no-show | [percentage]% van de ritprijs of het volledige bedrag |
3. Terugbetaling
Bij een geldige (kosteloze of gedeeltelijke) annulering wordt het reeds betaalde bedrag, of het deel waar u recht op heeft, binnen [aantal, bijv. 14] dagen teruggestort op de rekening of betaalmethode waarmee is betaald.
4. Wijzigen van een boeking
Wijzigingen in tijd, ophaal- of bestemmingsadres kunt u doorgeven via [contactgegevens]. Wijzigingen zijn kosteloos mogelijk tot [aantal] uur voor de afgesproken ophaaltijd, met inachtneming van beschikbaarheid.
5. Annulering door TB'Graceandfaithtax2relax transportation services
Indien TB'Graceandfaithtax2relax transportation services een rit moet annuleren (bijv. door overmacht, een technisch mankement of ziekte van de chauffeur), wordt u zo spoedig mogelijk geïnformeerd en wordt, indien mogelijk, vervangend vervoer geregeld. Reeds betaalde bedragen voor de niet-uitgevoerde rit worden volledig terugbetaald.
6. Vragen
Voor vragen over annuleringen of terugbetalingen kunt u contact opnemen via info@graceandfaithtaxi2relax.com of 06 82802468.
Zie ook onze Algemene Voorwaarden voor de volledige contractuele bepalingen.